Bedingungen und Konditionen

Regulamin korzystania z serwisu https://strefasprawrodzinnych.elms.pl/

Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania i warunki korzystania z serwisu internetowego https://strefasprawrodzinnych.elms.pl/oraz warunki sprzedaży dostępnych w serwisie produktów.

Definicje

1. Magdalena Bajsarowicz – właściciel i administrator Serwisu, firma Magdalena Bajsarowicz Kancelaria Prawna Bajsarowicz wpisana do Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej oznaczona numerem NIP 6932102564 z siedzibą ul. 3 Maja 3, Wrocław 50-083.
2. Serwis – internetowy serwis usługowy, pośredniczący między Autorem a Użytkownikami w transakcjach sprzedaży Produktó Adresy internetowe Serwisu to http://www.magdalenabajsarowicz.pl
3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca Produkt za pomocą Serwisu.
4. Autor – Magdalena Bajsarowicz i Marta Sochcka - Magdzińska.
5. Materiały – jeden lub kilka komputerowych plików zawierających nagrania wideo lub inne pliki będące podstawowym składnikiem Produktu.
6. Materiały Dodatkowe – jeden lub więcej plików komputerowych będących dodatkiem do Produktu.
7. Produkt – usługa odpłatnego dostępu do Materiałów zamieszczonych w sklepie oraz Materiałów Dodatkowych w postaci komputerowych plików, świadczona za pomocą Internetu przez Autora na rzecz Użytkownika, za pośrednictwem Serwisu.
8. Produkt Bezpłatny – Produkt, który jest udostępniany nieodpłatnie za pomocą Internetu przez Autora na rzecz Użytkownika, za pośrednictwem Serwisu.
9. Subskrypcja - – oznacza odpłatne udostępnienie Użytkownikowi dostępu do określonych treści, usług lub funkcjonalności Serwisu przez z góry określony czas (np. miesięczny, kwartalny, roczny), odnawiany automatycznie. Subskrypcja może obejmować m.in. dostęp do materiałów edukacyjnych, nagrań wideo, artykułów, konsultacji, webinarów, narzędzi online lub innych zasobów oferowanych przez Usługodawcę. Warunki korzystania z Subskrypcji, w tym zasady jej aktywacji, przedłużenia, rezygnacji i opłat, określa niniejszy Regulamin.

Postanowienia ogólne

1. Każdy użytkownik Internetu może swobodnie przeglądać stronę https://strefasprawrodzinnych.elms.pl/ .
2. Tylko użytkownicy, którzy opłacili subskrypcję na określony w zamówiniu czas mają dostęp do materiałów na platformmie. 
3. Do korzystania z Serwisu wymagane są standardowe urządzenia oraz oprogramowanie, pozwalające na przeglądanie stron WWW, a także posiadanie skrzynki pocztowej email.
4. Z chwilą dokonania rejestracji w Serwisie, Użytkownik oświadcza, że przyjmuje do wiadomości i w pełni akceptuje warunki niniejszego Regulaminu oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z postanowieniami Regulaminu, nie może dokonać rejestracji, a jeżeli powiadomi o tym administratora Serwisu, administrator ma prawo odmówić Użytkownikowi świadczenia usług lub usunąć z Serwisu wszelkie jego dane.
5. Użytkownicy mogą korzystać z Serwisu tylko w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Magdalena Bajsarowicz zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług, usunięcia danych lub likwidacji zamówienia w przypadku złamania przez niebędącego konsumentem Użytkownika prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu.

Korzystanie z Serwisu

Składanie i realizacja zamówień

1. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownicy mają możliwość dokonania zakupu Produktów
2. Produkt udostępniany jest na konto Użytkownika na okres 365 dni, chyba że w ofercie został określony inaczej, jeśli było to określone w ofercie. W tym czasie Użytkownik może korzystać z produktu nieograniczoną ilość razy.
3. Zamówienia realizowane są po otrzymaniu przez Magdalenę Bajsarowicz należności uiszczanej dostępnymi w Serwisie kanałami płatności, tytułem zapłaty ceny oraz ewentualnych innych kosztów właściwych dla danego produktu. Informacje o cenie oraz ewentualnych innych kosztach zostaną zawsze podane na łamach Serwisu oraz podczas składania zamówienia.
4. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w Serwisie są wyrażone w złotych polskich z VAT.
5. Płatności realizowane są przez serwis Przelewy 24.pl, którego właścicielem jest PayPro SA. 60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15, NIP 779-236-98-87.
6. Każde zamówienie potwierdzane jest za pomocą wiadomości email przesyłanej na adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika.
7. Podstawowym sposobem dostawy Produktu jest udostępnienie go drogą teletransmisji poprzez łącze internetowe, tak by na swoim koncie Użytkownik miał możliwość obejrzenia nagrania.
8. Po otrzymaniu potwierdzenia dokonania zapłaty, wysyłana jest do Użytkownika wiadomość email, zawierająca informacje uzyskaniu dostępu do oglądania zakupionych Produktów.
9. Użytkownik uzyskuje dostęp do Produktów logując się na swoje konto w Serwisie.
10. Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy działalność Sprzedawcy i Konsultanta opiera się na dostarczaniu Treści Cyfrowych oraz Usług Cyfrowych, wobec czego otrzymanie tych produktów i możliwość korzystania z nich przed upływem 14 dni od dnia dokonania zakupu powoduje brak możliwości odstąpienia od umowy, co Klient przyjmuje do wiadomości razem z akceptacją niniejszego regulaminu. 
11. Faktury wystawiane są na życzenie Użytkownika. W takim przypadku niezbędne jest podanie danych do faktury zgodnie z odpowiednim formularzem. Składając zamówienie Użytkownik wyraża zgodę na wystawienie faktury oraz jej odbiór bez konieczności składania swojego podpisu. 
    Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.
12. Ze względu na charakter oferowanego produktu, zwroty nie będą uwzględniane.

Płatności 

Płatności za Subskrypcję realizowane są za pośrednictwem operatora płatności PayU – PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166), ul. Grunwaldzka 186, wpisanego do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000274399, NIP: 779-23-08-495, REGON: 300523444. Użytkownik wybierając tę metodę płatności, akceptuje regulamin usług PayU.

Zasady korzystania z zakupionych Produktów

1. Wszelkie Produkty udostępniane za pośrednictwem Serwisu, odpłatne i nieodpłatne, podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Zakupione Produkty mogą być trwale oznakowane jako pochodzące od Użytkownika, który dokonał zakupu w Serwisie lub otrzymał bezpłatny Produkt. Oznaczenia Produktu nie ujawniają danych osobowych Użytkownika, a służą wyłącznie do identyfikacji pochodzenia Produktu w przypadku naruszenia zasad korzystania z Produktu określonych w niniejszym Regulaminie oraz przepisach prawa. Tym samym każdy Użytkownik nabywający Produkt w Serwisie wyraża zgodę na takie oznaczenie i zobowiązuje się nie podejmować żadnych działań w celu zmiany lub pozbawienia danego Produktu tego oznaczenia.
3. Użytkownik może korzystać z zakupionych Produktów tylko na własny użytek i zgodnie z ich przeznaczeniem, czyli odtwarzać w elektronicznych urządzeniach udostępnionych w ramach Serwisu w celu zapoznania się z treścią utworu.
4. Użytkownik nie ma prawa do powielania, kopiowania i wykorzystywania Produktu (w całości lub we fragmentach). Zabronione jest zmienianie struktury elektronicznej Produktu lub innego rodzaju modyfikacje (np. usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń). Niedozwolone jest również dystrybuowanie Produktu, udostępnianie lub odtwarzanie publiczne.
5. Użytkownik zobowiązany jest dbać o to, aby żadne nieupoważnione osoby nie korzystały z Produktów w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym Regulaminem. W przypadku wykrycia takich sytuacji, Magdalena Bajsarowicz może kierować roszczenia z tego tytułu względem znanego jej Użytkownika, z tytułu łamania praw do danej kopii Produktu.
6. Kursy, materiały, produkty udostępnione w serwisie nie ponoszą odpowiedzialności za twoje działania. Jesteś odpowiedzialny za własne ruchy i decyzje, a ocena i wykorzystanie naszych produktów i usług powinny być oparte na własnej należytej staranności. Zgadzasz się, że produkty w subskrypcji w serwisie nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za wyniki korzystania z naszych produktów i usług.
7. Treści w serwisie nie stanowią również żadnej formy terapii, leczenia, porady prawnej. Nie zastępują  terapii,  leczenia, porady prawnej.

Subskrypcja

1. Usługodawca umożliwia Użytkownikom wykupienie Subskrypcji, która zapewnia dostęp do wybranych treści, usług lub funkcjonalności Serwisu przez określony czas (np. 30 dni, 90 dni, 12 miesięcy), zgodnie z opisem znajdującym się na stronie internetowej Serwisu.

2. Subskrypcja jest odpłatn. Informacje o aktualnych planach subskrypcyjnych, ich zakresie oraz cenach znajdują się w zakładce „Cennik” lub w opisie oferty.

3. W przypadku subskrypcji odpłatnej, Użytkownik zobowiązany jest do dokonania płatności z góry, za cały okres trwania Subskrypcji. Płatność może być realizowana za pośrednictwem dostępnych metod płatności elektronicznych.

4. Subskrypcja jest odnawiana automatycznie – w takim przypadku, po upływie każdego okresu rozliczeniowego, z konta Użytkownika zostanie pobrana opłata za kolejny okres, chyba że Użytkownik wcześniej anuluje Subskrypcję.

5. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z automatycznego odnawiania Subskrypcji, korzystając z odpowiedniej funkcji w ustawieniach konta lub kontaktując się z Usługodawcą. Rezygnacja z Subskrypcji nie wpływa na jej ważność do końca opłaconego okresu.

6. Brak płatności za kolejny okres Subskrypcji (w przypadku jej nieodnowienia) skutkuje wygaśnięciem dostępu do treści lub usług objętych daną Subskrypcją z końcem opłaconego okresu.

7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany warunków Subskrypcji, w tym zakresu usług i cen, z zastrzeżeniem, że zmiany nie będą miały zastosowania do już opłaconych okresów Subskrypcji.

8. Subskrypcja ma charakter indywidualny i nie może być udostępniana osobom trzecim. Naruszenie tego zakazu może skutkować natychmiastowym zablokowaniem konta bez zwrotu opłaty.

9. Zawarcie umowy subskrypcyjnej odbywa się na odległość, za pośrednictwem Serwisu, co oznacza, że Użytkownik będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
   Wyjątkiem jest sytuacja, gdy świadczenie usług rozpoczęło się – za wyraźną zgodą Użytkownika – przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. W takim przypadku Użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 ww. ustawy.

Reklamacje

1. Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu, uwagi i propozycje pod jego adresem, skargi i reklamacje prosimy kierować drogą elektroniczną na adres mailowy biuro@centrumsprawrozwodowych.pl.
2. Magdalena Bajsarowicz rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od otrzymania reklamacji, przy czym okres ten może zostać przedłużony, w przypadku gdy rozpoznanie reklamacji wymaga dłuższego czasu. O rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji Magdalena Bajsarowicz poinformuje Użytkownika za pomocą wiadomości e-mail przesłanego na adres wskazany przez Użytkownika w trakcie rejestracji.
3. W przypadku, gdy zakupiony Produkt okaże się wadliwy, w szczególności, gdy nie uruchamia się, jest niepełny lub niezgodny z opisem zamieszczonym na stronie Serwisu, Użytkownik może w terminie 30 dni wystąpić do Magdaleny Bajsarowicz z reklamacją.
4. Magdalena Bajsarowicz blokuje Użytkownikowi możliwość dostępu do Produktu, który jest przedmiotem reklamacji.
5. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji Magdalena Bajsarowicz udostępnia Użytkownikowi Produkt pozbawiony wad lub dokonuje zwrotu środków pieniężnych wpłaconych tytułem zapłaty za reklamowany Produkt w formie przelewu na wskazany przez Użytkownika rachunek bankowy, w okresie nie dłuższym niż 30 dni od dnia otrzymania formularza zwrotu. Magdalena Bajsarowicz zastrzega sobie prawo potracenia kosztów manipulacyjnych.
6. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji przez Magdalena Bajsarowicz, Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie usunąć wszystkie posiadane kopie Produktu którego reklamacja dotyczy.
7. Powyższe postanowienia 1-5 nie dotyczą konsumentó W przypadku konsumentów reklamacje można zgłaszać w dowolnej formie, w szczególności w formie e-mailowej na adres: strefasprawrodzinnych@gmail.com  w terminie 14 dni od dnia wykonania usługi lub też od dnia, w którym zgodnie z umową stron usługa miała być wykonana. Reklamacja winna zawierać oznaczenie klienta (imię, nazwisko) – tak by Magdalena Bajsarowicz lub Marta Sochacka - Magdzińska mogła zidentyfikować osobę składającą reklamację) oraz opis zastrzeżeń co do sposobu wykonania usługi. Reklamacje będą rozpoznawane w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji i w tym terminie Użytkownik otrzyma odpowiedź na złożoną przez niego reklamację. O rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji Magdalena Bajsarowicz lub Marta Sochacka - Magdzińska poinformuje Użytkownika za pomocą wiadomości e-mail przesłanego na adres wskazany przez Użytkownika w trakcie rejestracji.

Postanowienia końcowe

Zmiany regulaminu

1. Magdalena Bajsarowicz zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
2. W przypadku braku akceptacji nowych postanowień Regulamin, o których mowa w ust. 1, Użytkownik ma możliwość odstąpienia od ich akceptacji, co spowoduje wygaśnięcie umowy między Serwisem a Użytkownikiem i będzie prowadziło do usunięcia Konta Użytkownika.
3. Powyższe postanowienia 1-2 nie dotyczą konsumentó Konsumentów obowiązuje regulamin w brzmieniu obowiązującym w dacie dokonywania zakupu określonej usługi.

Wyłączenie odpowiedzialności

1. Magdalena Bajsarowicz nie ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialności za straty i szkody poniesione przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu, stosowaniem się do informacji prezentowanych w Serwisie lub zawartych w Produktach w jakichkolwiek okolicznościach, jak również za skutki podjętych na tej podstawie decyzji.
2. Magdalena Bajsarowicz nie gwarantuje, że informacje przesyłane za pomocą Internetu dotrą do Użytkownika w formie bezbłędnej, kompletnej i pełnej. Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.
3. Magdalena Bajsarowicz– o ile wadliwe działanie jest spowodowane okolicznościami niezależnymi od Magdaleny Bajsarowicz i którym nie sposób było zapobiec mimo dochowania należytej staranności – nie odpowiada za szkody spowodowane wadliwym działaniem systemu transmisji, w tym awariami sprzętu, opóźnieniami i zakłóceniami przesyłu informacji, ingerencją osób trzecich lub działaniem siły wyższej.
4. Magdalena Bajsarowicz zastrzega sobie – po uprzednim uprzedzeniu Użytkownika będącego konsumentem – prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Serwisu (całościowego lub częściowego), w celu jego ulepszenia, konserwacji lub jeśli wymagają tego względy bezpieczeństwa lub inne, niezależne od Magdaleny Bajsarowicz.